Quản lý công

Buổi giảng 1. Giới thiệu và tổ chức

• Sandel, Michael J. 2012. "What Isn't for Sale?" The Atlantic Magazine, April 2012. Available at https://www.theatlantic.com

Buổi giảng 2. Những câu hỏi lớn về QLC

• Behn, R. 1995. "The Big Questions of Public Management" Public Administration Review 55(4): 313-324. http://www.jstor.org/stable/977122.
• Mintzberg, Henry. 1996. "Managing Government, Governing Management." Harvard Business Review, May-June Issue, Available at http://hbr.org

Buổi giảng 3. Công hay Tư: Nguyên tắc và Giá trị của Khu vực công

• Boyne, G. A. 2002. "Public and Private Management: What's the Difference?" Journal of Management Studies 39(1): 97-122. http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/1467-6486.00284/full.***

[Khuyến khích đọc thêm]

• Jorgensen, Torben B. and Barry Bozeman. 2007. "Public Values: An Inventory." Administration and Society 39: 354-381.
• Rothestein, Bo and Jan Teorell. 2008. "What is Quality of Government? A Theory of Impartial Institutions." Governance 21(2): 165-190.

Buổi giảng 4. Bản chất của QLC

• Bower, Joseph L. 1977. "Effective Public Management." Harvard Business Review March, 1977, available at https://hbr.org/1977/03/effective-public-management. 
• Shalala, D. E. 1998. "Are Large Public Organizations Manageable? Public Administration Review 58 (4): 284-89. http://www.jstor.org/stable/977557.***

Buổi giảng 5. QLC "Cũ" và "Mới"

• Van der Wal, Z. 2017. "Ch 2. 'Traditional' versus 'New'." The 21st Century Public Manager. London: Palgrave Macmillan, pp.17-36.***
• Dunleavy, P. and Christopher Hood. 2009. "From Old Public Administration to New Public Management." Public Money and Management 14(3): 9-16. http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09540969409387823?journalCode=rpmm20.

Buổi giảng 6. Thảo luận – Tương lai của QLC

• Nghiên cứu thảo luận: Tierney, C. S. Cottle and K. Jorgensen. 2015. "GovCloud: The Future of Government Work." The Atlantic Magazine, Available at http://www.theatlantic.com/***

Buổi giảng 7. Các tổ chức công và Cấu trúc bộ máy nhà nước (Bureaucratic Structure)

• Olsen, Johan P. 2005. "Maybe It Is Time to Rediscover Bureaucracy." Journal of Public Administration Research and Theory 16: 1-24. https://doi.org/10.1093/jopart/mui027.*** 
• Wilson, James Q. 1989. "Chapter 7. Constraints." Bureaucracy: What Government Agencies Do and Why They Do It? New York: Free Press, p.113-136.***

Buổi giảng 8. Văn hóa tổ chức

• Holt, Troy. 2014. "Creating a Great Organizational Culture in the Public Sector." PA Times, at http://patimes.org/creating-great-organizational-culture-public-sector/"*** 
• Case: Hofstede's Insight on National Culture, https://www.hofstede-insights.com/country-comparison/vietnam/ (vui lòng so sánh với các quốc gia khác). Trước khi lên lớp, mỗi học viên chọn 1 quốc gia cụ thể và giải thích cho chọn lựa của mình

Buổi giảng 9. Quản lý và động viên con người: Động cơ Phục vụ Công

• Ko, Kilkon and Kyu-Nam Jun. 2015. "A Comparative Analysis of Job Motivation and Career Preference of Asian Undergraduate Students." Public Personnel Management 44(2): 192-213. ***
• Moynihan, Donald P. and Sanjay Pandey. 2007. "The Role of Organizations in Fostering Public Service Motivation." Public Administration Review 67(1): 40-53. http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1540-6210.2006.00695.x/full.

[Khuyến khích đọc thêm]

• Perry, J. L. 2000. "Bringing Society In: Toward a Theory of Public-Service Motivation." Journal of Public Administration Research and Theory 2: 471-488. http://www.jstor.org/stable/3525652.

Buổi giảng 10. Lợi ích và thách thức của chế độ trọng nhân tài

• Tình huống: Bellows, Thomas J. 2009. "Meritocracy and the Singapore Political System." Asian Journal of Political Science 17(1): 24-44. http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/02185370902767581.***

Buổi giảng 11 Quản lý khung thời gian dài hạn

• Moore, Mark H. 1995. Creating Public Value: Strategic Management in Government. Cambridge: Cambridge University Press, p.13-21, p.27-56.***
• Brown, T. L. 2010. "The Evolution of Public Sector Strategy." Public Administration Review, Special Edition, p.212-14. http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1540-6210.2010.02275.x/abstract ***

Buổi giảng 12. Hoạch định chiến lược trong khu vực công

• Boyne, G. A. and Walker R. M. 2010. "Strategic Management and Public Service Performance: The Way Ahead." Public Administration Review, Special Edition, p.s185-s92. http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1540-6210.2010.02271.x/abstract. ***

Buổi giảng 13. Khu vực tư nhân và hợp đồng chính phủ

• Prager, Jonas. 1994. "Contracting Out Government Services: Lessons from the Private Sector." Public Administration Review 54(2): 176-84. http://www.jstor.org/stable/976527***
• Florini, Ann N. 2013. "The Public roles of the Private Sector in Asia: The Emerging Research Agenda." Asia & the Pacific Policy Studies 1(1): 33-44. Available at http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/app5.1/pdf

Buổi giảng 14. Đo lường kết quả và nguyên tắc kinh doanh

• Hodge, Graeme A. and Ken Coghill. 2007. "Accountability in the Privatized State." Governance 20(4): 675-702. http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1468-0491.2007.00377.x/full ***

Buổi giảng 15. Đo lường kết quả và nguyên tắc kinh doanh

• Behn, R. D. 2003. "Why Measure Performance: Different Purposes Require Different Measures." Public Administration Review 63(5): 586-606. http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/1540-6210.00322/abstract. ***
• Fountain, Jane E. 2001. "Paradoxes of Public Sector Customer Service." Governance 14(1): 55-73. http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/0952-1895.00151/abstract. ***

Buổi giảng 16. Quản lý phối hợp liên ngành

• Van der Wal, Z. 2017. "Ch 11. Managing Cross-Sectoral Collaboration." The 21st Century Public Manager. London: Palgrave Macmillan. ***

Buổi giảng 17. Thảo luận tình huống – Lãnh đạo ba khu vực

• Tình huống: "Dealing with Unexpected Opposition: The Singapore Tourism Board and the Chinatown Enhancement Plan." Harvard Kennedy School Case at https://case.hks.harvard.edu/dealing-with-unexpected-opposition-the-singapore-tourism-board-and-the-chinatown-enhancement-plan/ ***
• Lovegrove, N. and M. Thomas. 2013. "Why the World Needs Tri-sector Leaders," Harvard Business Review 13 February 2013. https://hbr.org/2013/02/why-the-world-needs-tri-sector. 
• Tình huống ngắn: Eggers, W. D. and P. MacMillan. 2013. "Five Cross-Sector Partnerships Innovating to Solve Social Problems." The Guardian, 3 October 2013. https://www.theguardian.com/public-leaders-network/2013/oct/03/five-ways-develop-solution-economy. 
• Video phỏng vấn: "What Does a Master's in Tri-Sector Collaboration Look Like?" by Ann N. Florini, available at https://youtu.be/O2CaAZ4OuuI (4:38).

Buổi giảng 18. Quản lý sự thay đổi và sáng tạo trong tổ chức

• Donahue, A. K. and O'Leary R. 2012. "Do Shocks Change Organizations? The Case of NASA." Journal of Public Administration Research and Theory." 22(3): 395-425 https://doi.org/10.1093/jopart/mur034. ***
• Kotter, J. P. 2007. "Leading Change: Why Transformation Efforts Fail." Harvard Business Review, 96-103. https://hbr.org/2007/01/leading-change-why-transformation-efforts-fail.

Buổi giảng 19. Tình huống và thảo luận: Đổi mới sáng tạo và Trí tuệ nhân tạo

• Mehr, Hila. 2017. "Artificial Intelligence for Citizen Services and Government." Ash Center for Democratic Governance and Innovation, Harvard University, Available at https://ash.harvard.edu/files/ash/files/artificial_intelligence_for_citizen_services.pdf 
• Tình huống: Gwee, June and Neo Boon Siong. 2013. "A Library for the People: A Case Study of the National Library Board." Singapore: Civil Service College. https://www.cscollege.gov.sg/Knowledge/Pages/A-Library-for-the-People-A-Case-Study-of-the-National-Library-Board.aspx – *** This is a case of Singapore Library Reform. Similar case study is available at Harvard Business School.

Buổi giảng 20. Quản lý công ở các nước đang phát triển

• Brinkerhoff, D. W. and Brinkerhoff J. M. 2015. "Public Sector Management Reform in Developing Countries: Perspectives beyond NPM Orthodoxy." Public Administration and Development 35(4): 222-237. http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/pad.1739/full. ***
• Painter, M. 2002. "Public Administration Reform in Vietnam: Problems and Prospects." Public Administration and Development 23(3): 259-271. http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/pad.249/abstract. ***